ПОСТАЧАННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ
- Договір про постачання електричної енергії споживачу
- Нормативні документи
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
- Закон України «Про звернення громодян»
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює дердавне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»
- Закон України «Про захист персональних даних
- Постанова НКРЕКП «Правила роздрібного ринку електричної енергії» (ПРРЕЕ)
- Постанова НКРЕКП «Правила ринку»
- Постанова НКРЕКП «Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку»
- Постанова НКРЕКП «Кодекс комерційного обліку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП «Кодекс систем розподілу»
- Постанова НКРЕКП «Кодекс системи передачі»
- Постанова НКРЕКП «Ліцензійні умови з постачання електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП «Про затвердження положення про Інформаційно-консультаційний центр по роботі зі споживачами електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»
- Інформація для Споживача
- Порядок зміни електропостачальника
- Загальні умови електропостачання
- Права Споживачів, передбачені законодавством
- Порядок та способи досудового вирішення спорів
- Реєстр інформаційно-консультаційних центрів ОСР
- Контакти державних органів та учасників ринку електричної енергії
- Що робити у разі загрози електробезпеці
- Порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії
- Порядок відключення/відновлення електроживлення
- Перелік показників якості послуг з постачання електричної енергії, порядок та розмір компенсації за їх недотримання
- Переваги ефективного кінцевого використання енергії Споживачами
- Інструкція про порядок подання та процедура розгляду звернень/скарг/претензій
- Приклади-роз’яснення виставлення рахунків
- Контактні дані учасників ринку, в т.ч. для подання повідомлень про загрозу електробезпеці
- Джерела інформації про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії
- Звіти
- Звіти про звернення та скарги споживачів електропостачальника
- Звіти щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання
- Частка кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої ТОВ «НОВІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПРОЕКТИ» за 2023 рік
- Архів
- 2021 рік_Звіт про звернення та скарги споживачів електропостачальника
- 2021 рік_Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника
- Частка кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої ТОВ «НОВІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПРОЕКТИ» за 2021 рік
- Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої у 2022 році